热文：私人买的东西不退款怎么起诉？12315能强制商家退款吗？

找法网 2023-06-19 11:00:40

私人买的东西不退款怎么起诉?

1. 找当地市场监管局投诉;

2. 向12315工商局投诉;

3. 向媒体反映情况，电话114咨询;

4. 如果实在解决不了，向法院提起诉讼。

12315能强制商家退款吗?

12315能强制商家退款。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为。

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